Služby opráv

Naši kvalifikovaní servisní technici opravia Váš nefunkční prístroj rýchlo a spoľahlivo.

Po oprave využijete funkčnú 12mesačnú záruku na celý prístroj.

Použite prosím priložený formulár opravy pro zaslánie spät.

Adresa pre zaslanie

KOPRETINA TN s.r.o.
Súvoz 1660
911 00 Trenčín
SLOVAKIA

Náš prehľad služieb pre Vás

Servisný výkaz

  • Príprava správy o nájdených chybách a prevedených opatreniach

Funkčný test

  • Vizuálna kontrola
  • Funkčný test
  • Analýza chyb
  • Servisný výkaz o potvrdení závady

Funkčná alebo prémiová oprava

Flyer

  • Výber medzi lacnejšou funkčnou opravou a našou prémiovou opravou (funkčný a optický vzhľad ako u nového prístroje)

Oprava

  • Test funkcií
  • Analýza chýb
  • Čistenie
  • Update a zmeny
  • Oprava závady
  • Finálny funkční test
  • 12mesačná funkčná záruka na celý prístroj

Výpočet nákladov na opravu

  • Informácia o maximálnej cene opravy (bez predchádzajúcej diagnostiky)
  • Informácia o aktuálnej cene opravy (po diagnostike)

Technical support

NC Support Helpline
+49 8669 31-3101
service.nc-supportheidenhainde

PLC Programming Helpline
+49 8669 31-3102
service.plcheidenhainde

NC Programming Helpline
+49 8669 31-3103
service.nc-pgmheidenhainde

Encoders Helpline
+49 8669 31-3104
service.ms-supportheidenhainde

Application Programming Helpline
+49 8669 31-3106
service.appheidenhainde

Replacement Parts and Repairs Helpline
Germany: +49 8669 31-3121
International: +49 8669 31-3123
service.orderheidenhainde

Please use our request form to send us a question.

Request form