Opravy výmenným spôsobom – HEIDENHAIN Service Exchange – poskytujeme pomoc rýchlo a jednoducho!

S naším výmenným spôsobom opráv môžeme rýchlo sprevádzkovať Váš nefunkční stroj.

Zašlete nám foto výrobného štítku nefunkčného prístroja, prípadne údaje z neho a obratom obdržíte náhradní prístroj z nášho skladu HEIDENHAIN Service Exchange.
Vy nám do 4 týždňov pošlete nefunkční prístroj.
My nefunkční prístroj opravíme a vyúčtujeme Vám skutočné náklady na opravu.
Nami dodaný prístroj už zostane u Vás. Úhradou faktúry za opravu prechádza do Vašeho vlastníctva.
Vami zaslaný nefunkční prístroj prechádza do nášho vlastníctva a bude po oprave použitý pre další HEIDENHAIN Service Exchange (opravu výmenným spôsobom).
Checklist for return shipments

Further Informationen

Flyer

V následujúcich prípadoch budeme fakturovať cenu nového prístroja mínus 20%:
- Vrátený prístroj je totálne poškodený
- Nevrátili ste vadný prístroj behom 4 týždňov
- Vrátený prístroj je iný, než dodaná náhrada (má iné ID číslo)

NC Support Helpline
+49 8669 31-3101
service.nc-supportheidenhainde

PLC Programming Helpline
+49 8669 31-3102
service.plcheidenhainde

NC Programming Helpline
+49 8669 31-3103
service.nc-pgmheidenhainde

Encoders Helpline
+49 8669 31-3104
service.ms-supportheidenhainde

Application Programming Helpline
+49 8669 31-3106
service.appheidenhainde

Replacement Parts and Repairs Helpline
Germany: +49 8669 31-3121
International: +49 8669 31-3123
service.orderheidenhainde

Please use our request form to send us a question.